敷金トラブルを解決された方の声
敷金トラブルを解決されたご相談者からの「お喜びの声」です。
掲載の許可をいただいた方々の一部をご紹介しております。
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解決日時 |
H21.12.21 |
ご住所 |
東京都 |
お名前 |
金村様 |
敷金 |
400,000円 |
請求されていた金額 |
348,750円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
52,500円 |
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居住年数6年で退去する事になり不動産業者より見積書を提示され、敷金40万に対して原状回復費用として、35万位請求されました。 業者に対して請求額に対して納得がいかず数回電話にて交渉をしましたが、相手は契約書通りの請求なので減額は出来ませんという答えしかありませんでした。 どうしたら自分の主張が認められるかと途方に暮れていたとき、たまたま以前に同様の請求を受けて解決した友人から話を聞き、ホットラインセンターに相談してみたらという助言を頂き、早速、相談して自分の負担は何と5万前後と言われ、即お願いしたところ、約2週間位で私の口座に要求どおりの金額が入金されておりました。この度の件につきましては、自分で悩まず第三者に相談する事が大事であるか痛感いたしました。 それにしても、敷金返還ホットラインセンターの担当の方は懇切丁寧に指示して頂きほんとうに有難う御座いました。 これから私も友人知人が困っていた場合是非ホットラインセンターさんを紹介したいと思います。 |
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解決日時 |
H21.12.18 |
ご住所 |
埼玉県 |
お名前 |
熊田様 |
敷金 |
212,000円 |
請求されていた金額 |
149,692円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
55,884円 |
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先日は大変お世話になりました。心より感謝申し上げます。 私は、引越しの際に敷金からクリーニング代等を支払う事はもちろん当然の事と理解していましたが、請求される金額が正当なものなのか疑問に思っていました。 素人なのでクリーニングの請求書を見ても妥当なものかどうか解らないので不安がありました。 クリーニングの請求書を第三者的に正当に判断をしてくれる専門家がいないかとＨＰを検索し、敷金返還ホットラインセンターに相談することに決めました。 敷金の件で相談できるＨＰはいくつか見つけたのですが、敷金返還ホットラインセンターに 決めた理由は、相談料が無料だったことと、電話をした時に非常に親切、丁寧に対応して頂いたからです。 当時はまだ引越し前だったので、退室の立会時には見積書に絶対サインをしないこと、 見積書を受け取り敷金返還ホットラインセンターに提出すること等アドバイスを頂きました。 後日、受けとった見積書をＦＡＸし、正当なものかどうか査定をして頂きました。 私は見積書よりも５万円くらい戻せればと思っておりましたが、査定の結果は７万円近くも戻せるとのことで、とても驚きました。 査定も国土交通省のガイドラインに沿った正当なものなので安心でした。 不動産屋に提出する書類も作成して頂いたので、こちらは郵送するだけだったので大変助かりました。 書類を送ってから不動産屋から連絡が来た場合の対応方法も非常に親切に教えて頂きました。 数日後に不動産屋から連絡があり、こちらの希望通り敷金を返還して頂けることになりました。 敷金返還ホットラインセンターには、こちらの質問に親切かつ丁寧に対応して頂き、こちらのやるべきことを必要最低限に抑えてくれたので、依頼をして本当に良かったです。 |
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解決日時 |
H21.12.7 |
ご住所 |
東京都 |
お名前 |
遠田様 |
敷金 |
248,000円 |
請求されていた金額 |
124,000円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
34,000円 |
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お世話になっております。先日、指示通りに￥90,000で不動産会社に申し伝えたところ、本日、オーナーからの振り込み￥90,000を確認致しました。 今回の件はこれで終了としたいと思います。的確に指示を頂いたおかげで、思っていたよりもずっとスムーズに交渉が出来ました。どうもありがとうございました。 |
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解決日時 |
H21.12.7 |
ご住所 |
北海道 |
お名前 |
根室様 |
敷金 |
92,000円 |
請求されていた金額 |
92,000円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
15,750円 |
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敷金の件で大家と交渉してみましたが、全く相手にされず、話し合いもできない状態でどうしようかと悩んでネットで色々と調べていたところ、敷金返還ホットラインセンターの存在を知りました。 自分の現状を相談してみたところ、支払う必要のない金額を請求されていることがわかり、請求されている費用や大家側の対応に納得いかなかったので、正式に依頼をお願いさせていただきました。 すると、書面を一度送っただけであっさりと和解となり、こちらの要求に近い金額を取り返すことができ満足のいく結果で解決することができました。 この度は色々とお世話になりました。また機会があればご相談させてください。 |
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解決日時 |
H21.12.4 |
ご住所 |
福島県 |
お名前 |
赤森様 |
敷金 |
70,000円 |
請求されていた金額 |
204,697円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
56,375円 |
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お陰様で納得のいく金額で解決することが出来ました。 今回の敷金返還請求は私の母が住む住宅の件でしたが、70歳代の一人暮らしのお年寄りに対する請求かと思うととても許せるものではありませんでした。 きれい好きの母は毎日まめに掃除をし、病院に通うだけの毎日でしたが、引越しをする日まで、いたるところをお世話になったと磨いておりました。 それに比べ今までに経験したことの無い不当な金額の請求を受け私も驚き、不動産関連に勤務する友人に相談しても明らかにおかしいとのことでした。 それにしても解決方法がつかめず今回インターネットを通じて吉田さんに相談することにしました。適切で、親身に応じてもらい、私は迷う事無く不当な金額に屈して支払うよりも、正当な訴えに費用を掛けることにしました。 スピーディで迅速な対応にとても励まされましたし、細かなところまで指示していただき、今回、内容証明の段階で解決出来たのですが、大家さんの感情的なあの姿から長期戦を覚悟しておりましたので、本当にホッとしております。 それとこの期間、精神的にとても支えられました。 仕事に支障をきたすことなく、精神的にも安定して過ごすことができました。 吉田さんの、いつでも、なんでも分からないことは聞いてくださいね、という言葉に、支えられました。 本当にありがとうございました。スタッフの皆様に感謝しております。 |
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解決日時 |
H21.12.2 |
ご住所 |
秋田県 |
お名前 |
高橋様 |
敷金 |
110,000円 |
請求されていた金額 |
238,500円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
31,500円 |
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本日、大家さんからクリーニング代金を差引いた額が返金されてまいりましたので御報告致します。 最初は長く住んでいたから敷金は返ってこないだろうとは思っていましたが、まさか追加で10万円以上払えとは・・・。約15年借りていてその間に大家さんとは良好な人間関係を築いていたつもりでしが、退去してからの大家さんの態度には大変失望致しました。 ホットラインセンターさんに相談した事によって大家さんも自分の請求が行き過ぎたものである事を認めてもらって、円満とまではいきませんが、お互いスッキリした感じで解決したと思います。私のまわりではまだまだ敷金は帰ってこないものとの認識があり、土地柄争い事を好まない傾向にあるので、友人知人で私の様に困っている人がいれば、是非敷金返還ホットラインセンターを御紹介したいと思います。 この度は本当に細やかな対応を有難う御座いました。 |
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解決日時 |
H21.12.2 |
ご住所 |
東京都 |
お名前 |
横田様 |
敷金 |
75,000円 |
請求されていた金額 |
418,182円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
103,462円 |
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このたび期間のない急なやりとりになってしまいましたが、全過程を含めて説明等、とても親切に対応して頂き、大変心強かったです。 非常に納得できない請求に加えて、威圧的な態度で請求されていたので書面での交渉のみだったことが大きく、余計なストレスを抱えずに納得のいく減額結果に大満足です。本当にありがとうございました。 末筆ながらセンターの皆様のご健康とご活躍を心よりお祈り申し上げます。 ありがとうございました！ |
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