敷金トラブルを解決された方の声
敷金トラブルを解決されたご相談者からの「お喜びの声」です。
掲載の許可をいただいた方々の一部をご紹介しております。
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解決日時 |
H21.11.26 |
ご住所 |
兵庫県 |
お名前 |
中元様 |
敷金 |
380,000円 |
請求されていた金額 |
422,000円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
42,200円 |
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本日、●●●●●より判決文通りの金額が振り込まれておりました。 約3ヶ月の間、本当に心強い支援感謝致します。結果にも大変満足しております。 今回の敷金返還を振り返ってみて思う事は、なぜ裁判所が消費者契約法に抵触するので無効であると判断している事実に対し、被告不動産業者に罰則がないのか？個人であれ、事業者であれ、法律に違反した場合は何らかの罰をうけるのが当然ではないかと言う点に納得が出来ません。今回の様に入居者側から返還の訴訟を提起され、裁判所を通して返還せよ！との命令を受ければ返せばいいや、と言う事であれば今後も同じような不当な清算が行われ、違法な請求がまかり通ると言う事が是正されないと思います。裁判所での被告の言い訳に対し裁判官は過去の判例や消費者保護の点を諭す様に又強い口調で述べていたが、被告のこれまでの対応や会社の体質を考えると、今後も立場の弱い賃借人を泣かせ続ける可能性大です。今後このような事が無くなる様、罰則の制定を強く望みます。 私の様な思いをされている方々を支え続けてください、陰ながら応援しております。 |
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解決日時 |
H21.11.24 |
ご住所 |
北海道 |
お名前 |
吉田様 |
敷金 |
85,000円 |
請求されていた金額 |
163,500円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
21,000円 |
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無事に解決して安心してます！ 大切に部屋を使ってきたので、敷金も全額返ってくるかと思っていたら預けた敷金以上の請求額がきて疑問に感じました。 幸い、ホットラインセンターに依頼してみると大家ともめることなくこちらの納得できる金額で無事に和解できました。この度は本当にお世話になりました。 |
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解決日時 |
H21.11.20 |
ご住所 |
山梨県 |
お名前 |
金田様 |
敷金 |
260,000円 |
請求されていた金額 |
328,500円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
59,500円 |
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この度は大変お世話になりました。 おかげさまで無事希望通りの敷金を返金していただくことができました。 引越しは何度か経験してましたが、今回の様な件は初めてで納得がいかず、インターネットで調べこのホットラインセンターに相談しました。 最初は不安でどうしようもなかったのですが、親身な対応・的確なアドバイスを頂き２週間という期間で内容証明で解決という結果になりました。 相談して本当によかったと心から感謝しております。 ありがとうございました。 |
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解決日時 |
H21.11.20 |
ご住所 |
埼玉県 |
お名前 |
長田様 |
敷金 |
69,000円 |
請求されていた金額 |
50,300円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
0円 |
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この度は大変お世話になりました。 数ある相談サイトからこちらを選んで本当に良かったと思っております。 今回、たまたま友人と同じ悩みを抱えておりまして、実は私より先に友人の方が吉田さんへ無料電話相談を一度していて、とてもいい感じだったと報告があり、私も・・・と思い相談させていただきました。（ちなみに友人はまだ書類不備の為、依頼はいていません） 今回の相手は私の住んでいる地域では手広くやっている大会社で、そんな大会社相手に、自分たちだけで何が出来るのだろう・・・という不安。 でも、どんな会社だろうが許すことは出来ないという気持ちもあり、敷金を取り戻したい一心でした。 相談するべきか悩んでいる方は是非一度こちらへ相談されることをお勧めします。本当にありがとうございました。 以上のコメントで是非サイト上へ掲載してください。本当にお世話になりました。 |
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解決日時 |
H21.11.14 |
ご住所 |
宮城県 |
お名前 |
圷様 |
敷金 |
200,000円 |
請求されていた金額 |
200,000円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
31,815円 |
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この度は大変お世話になりました。本当に相談してよかったです。 初めは自分の力でなんとかしようと思い、直接管理会社に電話をしましたが、「うちの会社の方針なので返せない」の一点張りでした。 木村さんから力を借りなければ返金はされなかったです。 たぶん「敷金は返ってこないもの」、「少し部屋を汚したから」、「しょうがない、めんどうくさい」、と諦めている人はたくさんいると思います。 だけど諦める前にまず「敷金返還ホットラインセンター」に相談して納得した方が絶対いいです。本当にありがとうございました。 |
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解決日時 |
H21.11.14 |
ご住所 |
山形県 |
お名前 |
佐貴様 |
敷金 |
70,000円 |
請求されていた金額 |
84,000円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
33,600円 |
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大家に内容証明を送ってから何のリアクションもなかったのですが、先ほどオンラインで口座を確認しましたところ振り込まれておりました。 一生に何度あるか分からない敷金トラブル、専門家に任せてよかったと思います。また何かありましたらよろしくお願い致します。 |
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解決日時 |
H21.11.4 |
ご住所 |
東京都 |
お名前 |
茂森様 |
敷金 |
73,000円 |
請求されていた金額 |
100,000円 |
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最終負担額（交渉によって修正された請求金額） |
32,812円 |
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このたびは大変お世話になりました。 賃貸住宅に住んだ経験は多いのですが、今回のように不当な請求をする管理会社ははじめてでした。 個人交渉ではどうにもならないと思いたまたまウェブ検索して貴センターを見つけて相談させていだきました。 結果的に少額訴訟にまで至りましたが主張できる権利、内容証明郵便の作成や送付、訴訟の起こし方など、私一人ではとてもできないことを、迅速かつ丁寧に教えてくれました。 こうしたお力添えのおかげで当初考えていた以上に敷金が戻ってきました。 ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 以下今回の訴訟の内容をお知らせします。 今後お困りの方のお役にたてれば幸いです。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 裁判では相手方（大家と管理会社担当者）が出てきましたが、どちらもいい加減で、物件取得年次や退去時立会人の氏名といった基本的な質問にすら全然答えられませんでした。 大家は手ぶらで来た上に何を聞かれても「任せてあるので知らない」としか答えないため本来なら同席しないはずの管理会社担当者が代わりに答弁しました。 今回の争点は契約書の特約（クリーニング代）の有効性でした。 司法委員は、 ①契約書にかなり目立つように書かれていること、 ②契約は原則自由契約であること ③地裁レベルでは特約を無効とするものもあるが、最高裁判決では有効とされているを理由に、 ①特約それ自体を無効とする私の主張が乱暴である、 ②署名時に特約を認識していなかったとする主張はおかしい、と繰り返したずねられ（つっこまれ）ました。 ②は最後まで認めませんでしたが、判決ではなく和解に応じたのは、司法委員のこれらの主張が理由です。 この他、私の主張する負担分（￥1575）の基礎となるクロスの価格￥1100が一般的であると主張する証拠を出すよう求められました。 何か資料でもいただいておくか、請負業者がHP上で公開していた価格（￥900）に基づいて積算した方がよかったのかもしれません。 結局この点はあまり問題にはなりませんでしたが。 少額訴訟とはいえ、法廷には傍聴席もあり、かなり緊張を強いられます。 今回たまたまだったのかもしれませんが、司法委員の質問は予想以上に厳しく、私も言葉につまる場面がありました。 私は事前に木村様に相談していたので裁判中冷静さを保つことができましたが相手は相当消耗している様子でした。 裁判を振り返ると、有利な結果を引き出せるかどうかは事前準備をしっかりすることと、当日司法委員の心証をいかによくするかだと思います。 今回は相手があまりに杜撰で司法委員の不興を買ったのが幸いしましたが、そうでなければもう少し厳しい内容になった可能性も考えられます。 和解したので結局特約がどれだけ有効かわからないまま終わりましたが、契約書に記載された内容を無効とするのは当たり前ですが難しいものですね。 |
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