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敷金トラブルを解決された方の声

敷金トラブルを解決されたご相談者からの「お喜びの声」です。
掲載の許可をいただいた方々の一部をご紹介しております。

解決日時	H21.8.24	ご住所	佐賀県	お名前	茂木様
敷金	134,000円	請求されていた金額		134,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				35,750円
本日、大家からの返金を確認致しました。大変お世話になりました。 自分でなんとかしようと話し合いをしましたが「昔からこのやり方だ！」「今まであなたみたいに文句を言う人はいなかった！」等こっちの言い分に一切耳を傾けない人であったので、以前に職場の友人がお世話になったホットラインセンターへ依頼しましたらあっという間に解決しました。　大家の性格上、裁判をしないといけないなと思い、裁判員裁判が人事ではないなと思いいつも以上にニュースを見てしまいました。しかし裁判までいかずホッとしたような残念な様な・・・。

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解決日時	H21.8.24	ご住所	神奈川県	お名前	田代様
敷金	126,000円	請求されていた金額		56,150円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				0円
この度は、敷金返還に協力していただき本当にありがとうございました。 　同じような何社かの会社に問い合わせてみましたが、いきなりお金を振り込むように要求するようなところが多く、しかもHPに載っている電話番号を調べてみると104にも登録されていないようなところもありました。 その点敷金返還ホットラインセンターさんは、料金も比較的安価なのに加えて保証金をいれたあと成功した後に成功報酬を振り込めばよいとのことで、安心して依頼することができました。　対応やアフターケアも丁寧で好感が持てました。 また同じような事に巻き込まれた場合はまたお願いするつもりですし、同じような目にあっている友人等にも紹介しようと思っています。 こういった問題は精神衛生上よくないので、解決していただいて非常に気持ちが楽になりました。　残りの料金は、今日明日中にでも振り込みます。また、26日以降に振込み完了の連絡もさせていただきます。 しつこいようですが、重ねてありがとうございます。 他の同じような状況の方々も、解決するように願っています。

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解決日時	H21.8.18	ご住所	神奈川県	お名前	都留様
敷金	176,000円	請求されていた金額		157,500円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				38,611円
お陰様で解決することができました。 お金が返ってきて嬉しいですが、それ以上に自分の意見を主張できたことが一番の成果だったと思います。 ありがとうございます

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解決日時	H21.8.17	ご住所	神奈川県	お名前	村田様
敷金	160,000円	請求されていた金額		179,689円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				29,896円
このたびは力を貸して下さり本当にありがとうございました。私達だけの知識で、ここまでの返金があったとは思えません。 やはり吉田さんからの“アドバイス”、私達ではわからない“申し立て文”等の作成をして下さったおかげと思っております。 退去したマンションには約4年間、居ました。敷金として2ヶ月分（16万円）を預けていました。更新を前に退去する旨を1ヶ月以上前に不動産屋に伝えていました。 退去した日の翌日に、退去後の部屋の確認と鍵を返す立会い日で不動産屋の担当の人とお話した際、“敷金返還に1ヶ月から1ヵ月半掛かる”と言われ連絡が来るのを待っていました。…が、全然連絡が来ないので不動産屋に電話を入れますと、“清算書を送ったのですが、着いてませんか？着いてないならFAXで送ります”と言うのです。 失礼な対応だな…と思ったのですが、取り合えずFAXで送ってもらい清算書の内容を確認しますと、きれいに掃除をして退去したにも関わらず必要以上のクリーニング代金、部屋に“5枚”ある襖のうち2枚は外して汚れないように箪笥の形をした鏡台の裏に布を掛け挿んで保存してた襖を“8枚”と表示して敷金を使い切った計算書と退去した日ではなく入居時の日にち前（入室日）までの計算を請求額として敷金2か月分＋19,689円払えと言う清算書を送ってきたのです。 立会日まで水曜日だったのにその週の土曜日になっているデタラメな清算書！腹が立ちました。どうやったらこんなデタラメな計算書が作れるのか！ 2～3日後に平気な声音で…　“清算書が戻ってきました。”　と言う不動産屋に対し頭から湯気がたったのを今も記憶しています。 これではいけないと思い、ホットラインセンターに連絡を入れ相談に乗って頂いたのです。慌てている私に対し、担当の吉田さんは常に冷静に対応して下さり、おかげで心からの安心と私達の言い分は間違えではないと云う心強さを頂きました。 結果はこちらの申し立ての条件を全面的に認め、請求返金額を返してきました。 ひどい不動産屋であったと今も思っております。敷金返還ホットラインセンターの対応して下さった皆さん、担当の吉田さん、心から感謝しております。 私達の経験が、悪徳不動産屋、悪徳貸主に困っている方々、悩んでいる方々の目安になる例えになるならば、どうぞ皆さんの見えるところに掲示して下さい。 本当にありがとうございました。

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解決日時	H21.8.12	ご住所	東京都	お名前	森田様
敷金	177,000円	請求されていた金額		230,444円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				42,000円
御連絡遅くなりました、お世話になっております森田です。 　本日別件で銀行に行きましたら8月12日付で要求どおりの金額が振り込まれておりました。　あまりにもあっけなく、早く終わってびっくりしてます。 　 　内容証明書を出すまでは「出るところに出てやる！」「連帯保証人から取立てる！」等、やくざ口調で高圧的に攻められていたので、正直払ってしまおうと何度思った事か・・・。　でも敷金返還ホットラインセンターのスタッフ皆様のおかげであきらめていたお金がずいぶんと戻ってきたので、田舎の両親へ親孝行が出来ました。 　本当にありがとうございました。　これからも正義の味方でいて下さい。

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解決日時	H21.8.7	ご住所	鹿児島県	お名前	下吉様
敷金	240,000円	請求されていた金額		345,420円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				82,500円
本日無事要求どおりの金額が振り込まれました。短い間ですが大変お世話になりました。　振り返ってみると間に入っていた●●●不動産が悪徳であって、大家さんも私達と同じ被害者なんだなと複雑な気持ちになりました。 　 　契約時に口約束で色々うまい事を言われ書面で取っていなかった事や、不動産屋の大家さんがこの様に言っている等が全て嘘だった事等、やはりトラブルになるべくしてなったなと思います。 　 　今回学習した事はまわりの友人や親族で、賃貸住宅に住んでいるものが数人おりますので、体験談として話しておこうと思います。 　それでもトラブルになった場合は必ず貴センターを御紹介致しますので、私達同様、解決へと導いてあげて頂ければと思います。 　この度は、休日や夜間にも実直に対応頂き本当に感謝しております。

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解決日時	H21.8.4	ご住所	神奈川県	お名前	Ａ様
敷金	150,000円	請求されていた金額		126,210円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				10,775円
見積書には、クリーニング、エアコン洗浄の他、壁や床等の張替(全体の30％)などの修理代が請求されていました。 長年借りていたので不安もありましたが、正当な支払い金額を知りたくなり、こちらのセンターにご相談しました。 結果、不動産屋からの回答は内容証明を送った2日後に届き、修理代もほとんど負担せずに済みました。　あまりに早く解決したので驚いています。 当初、不動産屋の担当者からは「30％負担は良いほう」と言われていたのですがその言葉を鵜呑みにしないで良かったと思っています。 そして何より、こちらのセンターにご相談して、本当に良かったです。 とてもご親切で、説明も分かりやすく、そして何度も状況を確認し、負担すべき点もきちんとアドバイスしてくださいました。　吉田さん、本当にお世話になりました。 これからも吉田さんと御センターのご活躍をお祈り申し上げます。 もし知人が同じような事で悩んでいたら、紹介させて頂きますね。 まだ暑い日は続くと思いますので、どうぞお体をご自愛ください。 ありがとうございました。