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敷金トラブルを解決された方の声

敷金トラブルを解決されたご相談者からの「お喜びの声」です。
掲載の許可をいただいた方々の一部をご紹介しております。

解決日時	H21.6.24	ご住所	岩手県	お名前	株式会社様
敷金	198,000円	請求されていた金額		198,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				89,300円
この度は、適切なご指導をいただき有難う御座いました。 当方が法人なので、解決が難しいものと思っておりましたが、貸主側が強行だった姿勢をいとも簡単に崩して回答をして来ました。 宅建協会や、県の宅建担当部署にも相談しながら相手側不動産屋と交渉してきましたが、賃貸借契約書に事細かく退去費用の借主負担の事が記載されており、「契約自由の原則」によると言って、契約書どおりの請求態度を崩さず大変困っていたところでした。 今回、退去費用が請求額より６４％減少し、敷金との差額分も戻ってきました。 相手が評判の良くなかった不動産会社だった事もあり、返還金額が少額であってもどうにかできないかと思っていましたが、最良の結果になり大変感謝いたしております。

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解決日時	H21.6.15	ご住所	宮崎県	お名前	塩尻様
敷金	120,000円	請求されていた金額		120,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				0円
契約書に、退去時に畳やふすま、障子の交換代金は敷金（120.000円）より差し引くというような契約だったので、敷金は返金額がすくなくなると思っていたのですが、さらに清掃代50.000円も請求されたので、合計が124.000円になってしまってました。 4.000円は大家さんが負担するのでと不動産会社に言われ、なにが負担だ！と憤慨し、司法書士の友人に紹介されて敷金返還ホットラインセンターに電話させていただきました。 センターの吉田さんは丁寧に話をきいてくださり、細かくアドバイスしていただきました。 その後不動産屋に電話をかけて吉田さんにアドバイスして頂いたとおりに、穏やかに敷金清算明細書のおかしなところを一つずつ指摘したところ、その3日後にはなんと全額返金といってきました。　これには正直驚きました。 畳数枚と、たばこを吸っていたのでふすま張替え交換は負担かな？とおもってましたが、それさえ請求を取り下げてきました。 闘い抜くつもりでいたので拍子抜けしたほどでした。 しかし、うれしい結果には変わりありませんでした。 弱気にならず、強い味方がいるとおもって最後までやるのが大事だなと痛感しました。 泣きを見ている人もたくさんいるとおもいますので、なにもわからずとも、まずはセンターに電話してはなしてみるのがいいと思います。 必ず結果がついてくるでしょう。 大変感謝しております。ありがとうございました。

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解決日時	H21.6.12	ご住所	福岡県	お名前	三田様
敷金	162,000円	請求されていた金額		163,380円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				43,708円
こんにちは、 今回は長い間大変お世話になりました。 お力添え頂き感謝しております。また何かあった際にはご相談させて下さい。 本来であれば直接お会いしてお礼を申し上げるべきですが、書面にて失礼致します。 お忙しい毎日をお過ごしの様ですので、どうぞお体ご自愛下さい。 本当にありがとう御座いました。

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解決日時	H21.6.12	ご住所	北海道	お名前	松田様
敷金	170,000円	請求されていた金額		210,880円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				18,712円
この度は無事に返還までサポートして頂きありがとうございました。 トラブル相手の大家の因縁のつけ方には本当に憤慨しておりました。 確かにタバコのヤニが付いてしまっていたり、一部破損してしまった箇所もありましたが、それに付け加えて元々あった傷まで修復させようと威圧してきました。 敷金2ヶ月分に加えて、更に追加金4万円も請求してきました。 その内容は明らかに必要の無い工事、言わばリフォームに近いものでした。 不審に思い、すぐに直訴しましたが全く聞く耳を持たれませんでした。 そんな中、誰かに相談できないかとネットで探していましたら、当センターが目に留まり、相談だけでもしてみようと思い電話してみました。 すると、最初からとても親身で、半分愚痴のような内容にも関わらずこちらの話をよく聞いてくれて、分かりやすい説明をしてくださって、こちらも敷金という意味を少しずつ理解することができました。 そして、遅い時間にも関わらず何度も快く対応していただけました。 最終的に請求金額がそのまま返金され逆に驚きました。 本当にありがとうございました！ 今まで、何度も引越しを繰り返していましたが、酷い所では、敷金に追加して約100万円を請求してきた家もあり、その頃は何も知らなかったので請求額そのまま何とか工面して支払っていました。 こんな相談センターがあることを知っていたら、前からお願いしていればよかったです！　またトラブルが生じてしまったら、また依頼させていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。 特に、最初から最後まで担当して頂いた吉田様、本当にありがとうございました。

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解決日時	H21.6.1	ご住所	東京都	お名前	江島様
敷金	320,000円	請求されていた金額		532,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				239,732円
今回は誠に有難う御座いました 正直言って無謀な（ここで言う不等請求に）頭が痛かったです 今の時代はネットと言う便利なものがあるおかげで御社にたどりつき正解でした ここ数週間でしたけど適切なアドバイスを頂き感謝の限りです。（実際に郵便局で内容証明郵便が文字数などの制限があるのはびっくりしましたよ） さすがに一般の人が作成したならば成立しない可能性がありますね。 これからも私のように困惑している人達にベストなアドバイスをお願いしますよ 今後の活躍を心より祈っております ありがとうございました

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解決日時	H21.5.25	ご住所	静岡県	お名前	恵田様
敷金	368,000円	請求されていた金額		324,500円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				149,677円
本当にありがとうございました！！ ペットを飼っていたこともあり、気持ちよく退去しようととことんきれいに掃除してきちんと挨拶までしたのに、連絡すると、「もう全とっかえしちゃったわよ！」と払わざるを得ない口調で言われ、あまりの金額に驚いていたら、主人にここを進められ、勇気をもって相談しました。本当によかったです。 担当していただいた木村さんには、本当に心強いお言葉をたくさんいただき、また、わかりやすい説明で感謝感謝です！！ 今後私の周りで退去時に困っている人がいたら、助けてあげたいです。 そんな時は真っ先に木村さんに連絡したいと思いますので、よろしくお願いしま～す！！戻ってきたお金で、立派な犬小屋を建てたいと思います。 本当にありがとうございました。。。

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解決日時	H21.5.21	ご住所	島根県	お名前	多田様
敷金	70,000円	請求されていた金額		228,450円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				83,559円
この度は色々と有難うございました。 私の場合は請求された金額に対し相手方との見解の相違が大きく、話し合いも困難だった為最終的に少額訴訟にまで発展してしまいました。 私自身予備知識として、原状回復のガイドライン・判例等すべて読んでおり、こちらの言い分は、間違っていないと思いつつも、初めてのことで不安一杯でした。 しかし木村さんの指示通り、内容証明作成から順を追って１つ１つアドバイスを頂きました。裁判当日金額の大きい明細に絞り双方の証拠写真や見解、答弁等進めて行きましたが、こちらから出した内容証明の見解がすべて受け入れられました。 終わった後、身も心も軽くなりすぐ木村さんに報告しました。 本当に有難うございました。このような問題は年々増加傾向にあると聞きます。 どうぞこれからもそうした人達の力になってあげて下さい。 信頼できる木村さんに出会えたこと本当に感謝しています。