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敷金トラブルを解決された方の声

敷金トラブルを解決されたご相談者からの「お喜びの声」です。
掲載の許可をいただいた方々の一部をご紹介しております。

解決日時	H21.1.23	ご住所	大阪府	お名前	黒木様
敷金	500,000円	請求されていた金額		401,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				123,921円
今回の件、無事解決できました事を大変に嬉しく思っております。 一重にセンターの存在があったからだと思います。 木村様をはじめ皆様のお力があったからこその結果だと思いますし、 何の知識も無いわたくしどもに勇気を頂き、最後まで頑張ることができました。 本来であれば、仕方ないのかと思い、諦めていたかもしれないのに、たった一本の電話で話をきいてくださり、解決に導いて頂けた事、そして途中の木村様の勇気ある言葉に大変に励まされました。「大丈夫ですよ」この言葉にどれだけの心強さを感じた事でしょう。 本当に、本当に感謝しております。 心からお礼を申し上げます。ありがとうございました。 今後の皆様のご活躍をお祈りいたしております。 寒い季節ですが、どうか皆様お体ご自愛ください。本当にありがとうございました。

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解決日時	H21.1.16	ご住所	宮城県	お名前	高橋様
敷金	549,000円	請求されていた金額		400,057円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				149,000円
この度は敷金返還について平成20年11月中日に退去致しまして、不動産会社より原状回復費用として400,057円の請求見積書が提出され、自分なりにネットを見たり、ガイドラインの知識を得、不動産業者にも口頭で2～3回交渉致しましたが、一歩も譲る事もなく、契約書に明記してあるし、ガイドラインは関係ないと言われる始末です。ネットを検索してホットラインセンター他、２～３件検索して最終的には、敷金返還ホットラインセンターさんに依頼致しましたら私の負担は149,000円で和解出来ました。自分で諸々と思考するより多少不安でしたが、ホットラインセンターさんに相談して良かったと思います。対応もゆっくり話を聞いて下さって感謝で一杯です。 友人、知人にも自信を持って紹介しようと思っております。

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解決日時	H21.1.14	ご住所	愛知県	お名前	田中様
敷金	215,000円	請求されていた金額		332,500円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				169,450円
差額の返金が13日付でありました。森田さんの言うように振込手数料がしっかりと引かれていました。最後の最後まで本当に悪質だなと嫌な気分になりましたが、これでやっと関わらなくて良いと思うとすっきりです。 年をまたいだ為に時間が掛かりましたが、本当にお世話になりました。 今の大家さんは良い人のようですので、今回のような事にならないと思いますが、今回学んだことを生かしてトラブルにならない様にしようと思います。

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解決日時	H21.1.14	ご住所	佐賀県	お名前	北見様
敷金	71,000円	請求されていた金額		35,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				0円
ホットラインセンターの皆様方、この度は本当にお世話になりました。 私のように小額でホットラインセンターさんが大変なだけだと思いますが最後まで丁寧に対応してくれたことに本当に感謝しています。

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解決日時	H21.1.9	ご住所	大阪府	お名前	山本様
保証金	380,000円	請求されていた金額		380,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				95,000円
本日●●●●㈱より返金がありました。 最初は、原状回復費用について疑問があり、貴センターへ御相談させていただきましたが、敷引き契約自体に異議を申し立てる事が出来ると聞いて、最初は半信半疑でしたが、自分なりに消費者センターや判例などを調べていくうちに、保証金に対して2割5分までなら妥当としている判例以外は殆どが消費者契約法の規定によって無効であると判断されておりました。しかし、自分で不動産屋と交渉してみましたがやはり相手の方が一枚も2枚も上手で、これは自分では無理だなと思い依頼しました。依頼時より敷引きは裁判になることが多いと聞いていたので、裁判のことを色々調べたりしていましたが、裁判にならず無事返金されました。ホッとしたような物足りないような複雑な気分ですが、何も知らずに本来払わなく良いお金を払っている人の方が多いのが現実だと思いますので、今回行動を起し、結果を得られたことに非常に満足しております。本当に感謝しております。ありがとうございました。 これからも私の様な人たちを応援してあげて下さい。

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解決日時	H21.1.5	ご住所	熊本県	お名前	石田様
敷金	204,000円	請求されていた金額		213,780円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				5,569円
明けましておめでとうございます。 おかげさまで入金がございました。ありがとうございました。 大変お世話になりました。 周りからは『大人げない』という声もあったのですが、やっぱり、泣き寝入りしなくてよかった。早速、帰省した弟にもすすめておきました。

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解決日時	H21.12.10	ご住所	東京都	お名前	石山様
敷金	144,000円	請求されていた金額		144,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				44,000円
今回は本当にありがとうございました。 当初大家さんと直接交渉した際には「タバコのヤニがひどいから全額負担してもらう」の一点張りで、確かにタバコは吸ってたのであきら めかけましたが、それでも何とかならないかと調べましたら、御社の HPにたどり着きました。 担当の木村さんには「心配しなくて大丈夫ですよ」「正当な主張ですか ら安心してください」と言ってもらい、自信を持って再交渉にのぞめました。 少額訴訟も初めてで緊張しましたが木村さんのアドバイスとおりに対応するときっちり主張を認めて頂けました。 けして高いとは言えない額ですが木村さんには丁寧に対応して頂いて本当に感謝しています。これからも困っている皆さんの力になってあげてください！ 僕の周りに同様な問題をもった人がいたら当センターの薦めたいとおもいます。 最後に、木村さん、並びにホットラインセンターの皆さん本当にありがとうございました！