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敷金トラブルを解決された方の声

敷金トラブルを解決されたご相談者からの「お喜びの声」です。
掲載の許可をいただいた方々の一部をご紹介しております。

解決日時	H20.12.22	ご住所	青森県	お名前	小山様
敷金	90,000円	請求されていた金額		120,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				35,000円
おかげさまで小額訴訟までに至らず、無事和解が成立し、敷金が返還されました。 本当にありがとうございました。やっと肩の荷が下り、達成感を味わっております。 私の場合は、最初、煙草のヤニによるクロスの張替えを全室分 （全部の壁と天井）の全額負担で、高額な金額を不動産屋に請求されました。 事実、旦那が喫煙者ですので、寝室に使っていた洋室とトイレの壁はヤニの付着があり、私もその部分に関しては請求されても仕方がないなと思っておりました。 しかし、他の部屋やキッチン、廊下、玄関など煙草を吸っていない（ヤニの付着のない所）まで全部の壁のクロスの張替えを請求されたのです。 不服に思いましたので電話で交渉しましたら、とても威圧的な態度で、「あれだけ汚したら請求されても仕方が無い。文句があるならば、直接大家に交渉しなさい。」となげやりな汚い言葉で言われました。 そこで、不動産屋ではお話にならないので、直接大家さんに交渉してみたところ、対応はとても良く、こちらの意見もちゃんと聞いて下さる方だったので、きちんと意見を述べ、改めて、見積書を出してもらいました。が、結局、クロス１枚分の単価を安くしただけで、最初より減額はしましたが、敷金分９００００円分は負担して頂くので、敷金は返還されないと言われました。 そこで、この請求額で妥当なのかと悩んでいたところ、ネットでこちらのホームページを見つけ、勇気を出して相談してみました。 すると、とても早い対応で的確なアドバイスをして頂き、敷金は戻ってきますよ！ と言われ、対応でも信頼できる方だと感じましたので、力になってもらい、泣き寝入りしないでがんばって見ようという気持ちになりました。 内容証明を作成して頂き、提出しましたら、大家さんが和解を求めてきました。 結果、戻ってこないだろうと諦めていた敷金が返還されました！！ 途中、不安もたくさんありましたが、今は、本当に行動して良かったと思っております。おかげさまで、無知だった私も色々と勉強になりました。 私のように悩んでいる方もたくさんいると思いますが、勇気をふりしぼって、まずは、行動を起こして下さい。信頼できるこちらのスタッフの方々が大いに力になってくれますよ！！お世話になった木村様、本当にありがとうございました。お世話になり、大変感謝しております。

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解決日時	H20.12.19	ご住所	静岡県	お名前	須本様
敷金	194,000円	請求されていた金額		97,524円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				7,449円
この度は、迅速、丁寧にご対応をいただきまして誠にありがとうございました。 当初より心強いご支援いただきましたおかげで、早期解決し、深謝しております。 年末、色々と気忙しい時期となりますが、お身体ご自愛の上、良いお年をお迎え下さい。 今後、益々のご活躍、応援しております。

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解決日時	H20.12.19	ご住所	東京都	お名前	池由様
敷金	136,000円	請求されていた金額		92,201円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				6,720円
金曜日に敷金の入金を確認しました。こちらにご相談させて頂いて本当に良かったです。最初管理会社から言われた支払い金額はあまりにも高額で納得がいかずネットでこちらの事を知り、ご相談させて頂きました。 迅速に正当な支払い金額を出して頂き、どのように話を進めていけば良いか丁寧にご説明いただけたことで諦めずにがんばることができました。 管理会社には言葉巧みに誘導されそうになったりして困る度に何度かお電話をさせて頂きましたが、木村さんを始め、センターの方が優しく的確なご指示を下さったので本当に心強かったです。 絶対に諦めることなく正当な金額を返してもらえるように今、敷金で悩んでる方にはぜひがんばっていただきたいです。 本当に大変お世話になりました。

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解決日時	H20.12.14	ご住所	愛知県	お名前	由知様
敷金	225,000円	請求されていた金額		428,116円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				151,347円
今回はいろいろとお世話になりました。 最初、9月下旬に請求書が届いてから、正直支払うべきか迷っておりましたが、インターネットで「敷金返還ホットラインセンター」を知り、思い切って御相談させて頂き本当に良かったと思っております。 内容証明書を郵送してからも、的確なアドバイスを頂き、小額訴訟に踏み切るのも勇気が要りましたが、実際、中途半端にうやむやにせず、結果を出し敷金返還を勝ち取る事が出来ました。ありがとうございました。 あれから先方からは手紙が届き、振り込まれた金額はこちらの請求額から鍵紛失等のよくわからない内容の言い分があるようで、その分を差引いての金額とのことでしたが、こちらとしては納得のいく結果です。 新居にて気持ち良く年が越せそうです。

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解決日時	H20.12.14	ご住所	宮城県	お名前	柳沢様
敷金	184,000円	請求されていた金額		151,927円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				85,685円
お世話になっております。間違い分の36,750円が無事振り込まれました。 これですべて解決致しました。合計で102,992円です。 取り返せるわけないとあきらめていましたが、貴社にお願いして本当によかったです。 本当にありがとうございました。

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解決日時	H20.12.9	ご住所	京都府	お名前	駒田様
保証金	400,000円	請求されていた金額		436,415円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				143,000円
お世話になっております。駒田です。 昨日行われました、訴訟の結果が出ましたのでご連絡させて頂きます。 結論と致しましては、25万7000円を返還するという事で和解しました。 裁判の状況については、下記に詳細を記しておりますので、ご確認下さい。 （出席者）裁判長・司法官・書記官（原告）私１人での参加（被告）夫婦で参加 まず、お互いの提出する資料の確認をともに確認しました。 次に被告、原告の順でそれぞれ個別に話をするとのことから、私は、別室へ移動し、３０分以上待ちました。３０分ほどしてから、裁判長が私のいる別室にこられ、被告が敷引きについての考え方を教授したところ、被告は納得し、敷引きについては撤回したとの報告を受けました。 そこで、私の提出どおりいけば、満額の請求は通る判決はだせるが、被告は不服申し立てを行うとのことを受けました。そこで、裁判長から和解を持ちかけられました。それは、猫の件です。 私に有利なのは、猫を飼育することは許可を得ている。しかし、不利な点は猫のペット臭であること。ハウスクリーニングについても見解が分かれるとのこと。 ようするに、請求した額は、被告にしては私に情けをかけたとのこと。 そこで、私は被告が請求していた（有）●●●からの被告に対する請求から猫に関わる部分のみ自分で納得のいくところは認めました。 こちらが支払う国土交通省のガイドラインを参考にした８０％は８２．５％を認めるとのことでした。なお、その他をあわせ、１４万３千円を認めることで、４０万から１４万３千円を差し引いた２５万７千円で、和解成立し、１２月２８日までに支払らってもらえることになっています。 裁判所から被告に通知書が送られ署名捺印後、被告から原告に書面で送るとのことです。 これで一件落着しました。満額にはいたりませんでしたが、不服申し立てを受けるよりはましです。 いろいろ有難うございました。 裁判官もよくこれだけの書類を集めましたねと驚いておられました。もちろん専門家に依頼していますと答えています。 本当に有難うございました。 以上、上記の様な結果となりました。 負担額は少し多くなってしまいましたが、敷金が戻ってくるということで、ホットしています。 いろいろとお手数お掛けいたしましたが、本当にありがとうございました。

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解決日時	H20.11.21	ご住所	東京都	お名前	大森様
敷金	70,000円	請求されていた金額		70,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				0円
こんばんは。先日お世話になりました、大森と申します。 先月末、不動産会社より、敷金が全額戻ってまいりましたので、本日、振込手続きをさせていただきました。 敷金というものの知識が全くなく、とても賃借人に不利なものとも知らず契約してしまったという後悔がずっとあったので、今回の件で金額以上に気持ちの面ですっきりすることができました。 疑問点にも丁寧に答えていただき、ありがとうございました。 勝手に課せられた特約に泣き寝入りせず、ご相談して良かったです。 今回は、本当に色々とありがとうございました。 無事、敷金が返ってきて本当に嬉しかったです。 今後も、敷金問題で悩んでいる方々の為に頑張ってください。 ありがとうございました。