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敷金トラブルを解決された方の声

敷金トラブルを解決されたご相談者からの「お喜びの声」です。
掲載の許可をいただいた方々の一部をご紹介しております。

解決日時	H20.10.22	ご住所	岡山県	お名前	板橋様
敷金	135,000円	請求されていた金額		90,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				46,250円
本日、清算のお振込みを確認しました。 相談から解決まで約半年間もの長い間、大変お世話になり ありがとうございました。 　引越後、不動産業者から敷金について何の音沙汰も無く、 こちらから連絡をした所、威圧的で不親切な対応をされてしまい どうすれば良いのか悩んでいた所、ネットを通じて御社に出会う事が出来ました。 　少額訴訟を起こすことになりとても不安でしたが、手続きや話し合いの進め方等 を親切に教えて頂きました。途中、不安の為何度も同じ事を尋ねたりしましたが、 その度に納得のいく説明と、はげましの言葉を頂きました。 　無事に解決した今は泣き寝入りしないで本当に良かったと、とてもすっきりした気持ちで新しい生活を送っています。川口様をはじめ、センターの皆様本当にありがとうございました。これからもずっと正義の味方でいて下さいね！ もしよろしかったら、ＨＰに載せて頂けるとうれしいです。 見て頂いた悩んでいる方の励ましになれば幸いです。

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解決日時	H20.10.15	ご住所	島根県	お名前	八津様
敷金	190,000円	請求されていた金額		236,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				48,000円
田近さま並びに職員の皆様、この度はお世話になりました。 勇気を出して行動した結果、大変満足できる結果に終わりました。 先日も話した内容の重複になりますが、裁判所で認められない請求を平気でする不動産屋を取り締まる法律が現在無く、今後も出来る予定が今のところ無いというのが本当に釈然としません。法律が出来ない限り、本来払わなくて良いお金を払う人が後を絶たないので、国の方でなんとかしてくれる事を望んでます。 それまでは、ホットラインセンターさんのようなところががんばってくれることを期待します。お身体に気をつけてがんばってください。

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解決日時	H20.10.14	ご住所	東京都	お名前	山田様
保証金	656,640円	請求されていた金額		534,703円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				309,703円
まず、結果からご報告いたします。225,000円で和解となりました。 経緯としましては… 相手側は、「リフォームをしてからテナント募集をした」の一点張りで、大変強硬な姿勢でしたが、双方の言い分や証拠などから、裁判所側は、「本当にリフォームしたんですか？」とリフォームしたと言い張る相手方に違和感を覚えたようでした。 「相手は通常訴訟を望んでいますが、一応伺います」と和解の意思があるかどうか聞かれましたので、ある旨返答をしましたところ、個別にどの位で和解を考えているか聞かれましたので、「1割強譲って25万位までなら」とお伝えいたしました。 その後、相手方が個別で呼ばれ、長いことずっと話しておりましたが、次の時間になってしまいましたので和解室に移り、相手方と、胸に「司」のマークを付けた方と2人で話し合っておりました。 また、入れ替わりで私が個別に呼ばれ、裁判所側が相手方を説得して下さって、「20万円ならば本日和解してもよい」と相手方の意思が伝えられました。あわせて、「20万でなければ和解せず」とまだ強気の態度でいることも伝えられました。 20万で和解なのかな、通常の訴訟になってしまうのかな、と逡巡しておりましたら、また相手方に話して下さって、双方同じだけ歩み寄って、２２万５千円でということで、和解に達しました。あの強硬な姿勢の相手方から譲歩を引き出して頂いた、担当の方にも感謝です。 金額については、妥当であったのかどうかはわかりませんが、行動を起こした結果勝ち得た金額であったと思っております。ありがとうございました。 本当に感謝しております。なにもしなければ、無条件で相手方にもっていかれていたお金ですから…。本当にありがとうございました。専門の知識をもった方の助言なしにはなにも出来ませんでした。せいぜい、相手方に電話で問い合わせて終わり、位のものです。 土日や、夜も遅くまで対応して頂いて頭が下がります。大変助かりました。 末筆となりましたが、木村様、貴センターの皆様の益々のご活躍とご健勝をお祈りいたします。

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解決日時	H20.10.10	ご住所	東京都	お名前	瀧口様
敷金	216,000円	請求されていた金額		329,542円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				62,158円
この度は、大変お世話になりました。 契約違反（ペット禁止なのに犬を飼ってしまった）という負い目もあり、返金はほぼないだろうとあきらめておりましたが、負担金額がかなり減り、本当に感謝しております。何しろ全てが初めての経験でしたので不安で一杯でしたが、アドバイスにしたがい、小額訴訟までした甲斐がありました。 ホットラインセンター様に出会えて、本当に良かったです。 きっと、私のように貸主から高額な請求をされて困っている方がたくさんいらっしゃると思います。そんな時は、ホットラインセンター様が強～い味方になってくれるということを是非教えてあげたいです。 そして、まずは行動を起こすことの大切さを実感しました。 今回のことは、次のお引越しの時にも絶対に役立つと思いますし、良い人生経験にもなり、良い事ばかりでした。本当に有難うございました。 ※もし宜しければ、ＨＰに掲載して頂いても構いません。 　悩んでいらっしゃる方の一助になれば幸いです。

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解決日時	H20.10.9	ご住所	岡山県	お名前	石田様
敷金	230,000円	請求されていた金額		323,000円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				29,050円
おはようございます。 この度は大変お世話になりました。 お蔭様で裁判に出向く事無く和解出来たので大変嬉しく思っています。 日祭日お休みされる所も多い中、ホットラインセンターの方々には日夜問わずいつでも連絡がとれる事は大変心強く助けられました。 これからも頑張って下さい。 職員の方々も非常に丁寧な対応をしていただきましてありがとうございました。

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解決日時	H20.9.29	ご住所	岐阜県	お名前	深沢様
敷金	219,000円	請求されていた金額		113,367円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				0円
今回、敷金全額並び日割りの家賃、共栄費、駐車場代の請求額の満額が返却されました。ご協力を誠にありがとうございました。 金額はともかく、今回の件で私が憤りを感じていたことが解消されたことに深く、感謝しております。 長年の海外勤務から、今回、日本の地方勤務になり、初めて賃貸マンションを借りることになりました。 契約時に礼金一ヶ月分、敷金3ヶ月分、不動産屋に仲介手数料一ヶ月分、おまけに駐車場にも手数料を払わなくてはならず、何故、多額な金額を払わなくはならないのか？という疑問を感じました。 海外では借主は前払い家賃一ヶ月分、保証金一ヶ月分のみ払えばマンションは借りられます。仲介不動産屋には大家より仲介手数料が支払われます。借主からではありません。もちろん、保証金は大きなダメージがなければ、退去時に全額返還されます。しかしながら、物件の大家は法人契約にもかかわらず、借主と面接し、採否を判断します。 今回、マンションの物件を借りたところ、上階の住人の騒音がトラブルになり、半年間のみ居住していましたが、大家に退去する旨を伝えました。本来は一ヶ月前に大家と不動産屋に申請しなくてはならなかったのですが、大家の了承を得て、即刻、退去しました。このようなトラブルは大家の責任と思い、当然、敷金全額が返金されるべきであると思っていましたが、後日、不動産屋より連絡が有り、退去日の一ヶ月前に申請しなかったので、ペナルティーと掃除代を差し引いて振り込むと言ってきたで、納得できず、大家と不動産屋に交渉を継続しましたが、合意に至りませんでした。そこで、このセンターにお願いすることに致しました。親切、丁寧に対処の仕方をご指導して頂き、希望額返却に至りました。 礼金は本来、払わなくても良いし、あらゆる建物は人が住んでいなくても、年数とともに劣化するもので、敷金は全額返還されるべきであるし、また、高額な掃除代を払う義務は全くないと思います。 敷金返却でお困り方は決して泣き寝入りしてはいけません。 このセンターに相談することを強く、勧めます。

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解決日時	H20.9.26	ご住所	神奈川県	お名前	中田様
敷金	156,000円	請求されていた金額		72,787円
最終負担額（交渉によって修正された請求金額）				28,687円
8月22日の裁判にて、以下の金額を返還することにより和解することとなりました。 　・鍵交換費用　\12,000　　・クリーニング代　\30,000 9月26日付にて税込合計金額\44,100が口座へ入金されておりました。 これをもちまして和解とし、提訴を取り下げることに致します。 正直、もう少し抵抗したい気持ちもありましたが、●●●●●●●という会社の不誠実さや、対応の悪さには怒りを通り越して呆れてしましました。 こんな悪質な会社とは少しでも早く縁を切りたいと思い、今回の妥協点に至りました。 これからもこのような会社と戦うすべを知らず、悩み困っている人々を助けてあげて下さい。長い間、アドバイス、ご協力ありがとうございました。